Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da LojaVitrineDescontos estamos comprometidos com a sua satisfação. Queremos que você tenha uma ótima experiência de compra em nossa loja.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, com a embalagem original e acompanhado de todos os acessórios.

Prazos

Você tem até 7 dias a partir da data de recebimento para solicitar a troca ou devolução do produto.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para receber um código de rastreamento de retorno. Após o recebimento do produto, verificaremos as condições e procederemos com a troca ou reembolso conforme a sua solicitação.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de 7 dias úteis após a confirmação da devolução do produto. O valor será estornado para o meio de pagamento utilizado na compra.

Exceções

Alguns produtos, como itens de higiene pessoal ou produtos perecíveis, não podem ser devolvidos por questões de segurança e higiene.

Contato

Para solicitar suporte ou iniciar um processo de troca ou devolução, por favor, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs ás 17h.
Contato:  (91) 98176-4636
E-mail:  suporte@lojavitrinedescontos.com
CNPJ:  62.330.076/0001-32
Endereço: Travessa 15 de Novembro, 288 Campina - CEP: 68.680-000 - Tomé-Açu/PA